11岁熊孩子玩手机花光40万卖房款，家人心急如焚！后续来了！
2020-03-08 20:13
最近，宿迁泗洪的盛先生向江苏广电融媒体新闻中心反映，11岁的侄子和小伙伴因为打赏主播、玩手游，竟然在一个多月的时间里，花光了家里40万的卖房款。这笔巨款究竟是如何花出去的？盛先生和家人为何迟迟没有发现？钱还能要回来吗？
银行卡里40万元卖房款
余额只剩0.2元
盛先生说，今年3月2日，他的父母到银行去办理业务时，突然发现原本存有40万元卖房款的银行卡，余额只有0.2元。
银行流水显示，从1月4日到2月16日之间，每天都有三四十笔支付宝或QQ支付转账，每笔资金从几块钱到一千多块钱不等，最多的一天有四五万块钱。
盛先生告诉记者，两个孩子把40万卖房款主要花在了快手、王者荣耀、和平精英、vv租号等多个视频及游戏平台。事后，他和弟弟仔细梳理了各个平台的消费记录，其中仅快手平台就抄了两页纸，总金额高达19万7千多元。
“我们家里大人都不玩这个的。”盛先生让父母赶紧报警。经过警方调查，盛先生这才得知，所有的钱都被他11岁的侄子小北（化名），以及侄子13岁的朋友小南（化名），偷偷用去打赏主播和玩游戏了。
小北表示，有的游戏项目他不知道要花钱，“我以为是玩的，然后我就点的。”
孩子是怎么支付成功的呢？
盛先生说，他和弟弟常年在外打工，侄子小北一直跟着奶奶在老家生活。此前，为了方便小北跟父亲联系和日常学习，盛先生的弟弟给小北买了一部智能手机。可令家人万万没想到的是，小北不仅迷上了手游，还和小伙伴用奶奶的手机号码注册了支付宝账号，并绑定了存有40万现金的银行卡。
“中间可能要人脸识别，我妈在家，她年龄大不懂，小北把手机拿过来，说奶奶我来给你拍张照，来，你眼睛眨一眨。”盛先生说。而要手机验证码时，小北直接把奶奶手机拿过来看，对此奶奶一无所知。
两个孩子是如何取得银行卡密码的呢？原来，老人因为记性不太好，就把银行卡密码写在了一张纸上面，放在包里面，被孩子知道了。
在一个多月的时间里，孩子的家长为何迟迟没有发觉银行卡少钱呢？盛先生说，银行卡没有开通网银，也没有开通短信提醒。
盛先生告诉记者，弟弟因为做生意亏了本，欠了很多钱，40万元是他在元旦前出售房子后仅有的积蓄，准备用来还债，如果要不回来，对于这个家庭的打击实在太大。
后续：经记者介入
已有平台同意退费
为了要回这笔款项，盛先生和弟弟与快手平台取得联系，并按照平台的要求上传了账号以及孩子年龄等相关信息。记者于3月8日再次与快手平台的网络客服取得了联系，对方明确回复，只要是无行为能力人或限制行为能力人在无监管下进行了消费，快手会为用户处理退款。记者也再次把孩子使用的相关账号信息提供给快手平台。该平台表示，已经确认用户未成年人的身份，这几天将会退款。
除了快手平台，盛先生侄子小北和朋友小南，还在"王者荣耀"和"吃鸡"游戏上花费了七万多元，这两个游戏均属腾讯公司开发，记者也与腾讯客服人员取得了联系，对方同样要求上传用户的相关账号信息和游戏名称，并表示退不退款，要经过核实后才能决定，整个过程大概需要15天。
此外，两个孩子在vv租号平台花费了5万多元，但vv租号等其他几个游戏平台，目前答复是不能退款。“对方说已经过了很长时间了，钱已经给人家号主了，没办法退。”盛先生很郁闷，“孩子玩7天时间花了5万块钱，一般农村家庭谁能受得了。”
律师指出，目前从现有证据来看，"熊孩子"花光40万元卖房款，并不涉及刑事案件，如果个别平台拒绝退款，家长可以通过法律途径解决。“如果是纯粹的民事纠纷，可以通过到法院起诉来解决这个问题。如果其中涉及到一些犯罪行为的话，公安机关才会立案进行侦查。”
提醒各位家长，
很多视频平台推出了青少年模式，
家长可给孩子的手机设置成青少年模式，
并设置监护密码↓
而这40万元卖房款最终能不能全部退回呢？
对此江苏广电融媒体新闻中心将继续关注。
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